Um bereits gebuchte Tickets zu stornieren, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen und der Buchungsnummer mit der Bitte um Stornierung an tickets@orf.at.
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung lt. AGB nur innerhalb der Stornierungsfrist (bis 14 Tage vor der Veranstaltung, bei Gruppenbuchungen ab zehn Tickets bis 30 Tage vor der Veranstaltung) möglich ist.
In wenigen Fällen, kann es vorkommen, dass abweichend zu den AGB keine Stornierung möglich ist. In diesem Fall wird allerdings bereits im Vorfeld der Buchung bzw. im Laufe des Buchungsprozesses explizit darauf hingewiesen, damit es zu keinen Unannehmlichkeiten kommt.
Nein, eine Umbuchung kann nicht vorgenommen werden. Beantragen Sie in diesem Fall bitte per E-Mail an tickets@orf.at die Stornierung Ihrer Tickets und buchen Sie online (wenn verfügbar) die gewünschten Tickets neu. Bitte beachten Sie hierbei vorab die für Ihre Buchung geltende Stornierungsfrist sowie die Verfügbarkeit von Tickets für den gewünschten neuen Termin.